Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment et quand je collecte, utilise et partage des informations lorsque vous achetez un article chez moi, me contactez ou utilisez mes services via TornadedeRoses.com ou ses sites et services connexes.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de tiers que je ne possède ni ne contrôle.

Pour finaliser votre commande, vous devez me fournir certaines informations, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, vos informations de paiement et les détails du produit que vous commandez. Vous pouvez également choisir de me fournir des informations personnelles supplémentaires (pour une commande personnalisée de lettres ou de chiffres, par exemple), si vous me contactez directement.

Pourquoi j'ai besoin de vos informations et comment je les utilise

Je m'appuie sur un certain nombre de bases juridiques pour collecter, utiliser et partager vos informations, notamment:

  • si nécessaire pour fournir mes services, par exemple lorsque j'utilise vos informations pour exécuter votre commande, pour régler des litiges ou pour fournir un support client;
  • lorsque vous avez donné votre consentement affirmatif, que vous pouvez révoquer à tout moment, par exemple en vous inscrivant à ma liste de diffusion;
  • si nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou à une décision de justice ou dans le cadre d'une action en justice, telle que la conservation d'informations sur vos achats si la législation fiscale l'exige; et
  • si nécessaire aux fins de mes intérêts légitimes, si ces intérêts légitimes ne sont pas supplantés par vos droits ou intérêts, tels que 1) fournir et améliorer mes services. J'utilise vos informations pour fournir les services que vous avez demandés et dans mon intérêt légitime pour améliorer mes services.

 

Partage et divulgation d'informations

Les informations sur mes clients sont importantes pour mon entreprise. Je partage vos informations personnelles pour des raisons très limitées et dans des circonstances limitées, comme suit:

  • Les fournisseurs de services. J'engage certains tiers de confiance pour exécuter des fonctions et fournir des services à ma boutique, tels que des sociétés de livraison. Je partagerai vos informations personnelles avec ces tiers, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter ces services.
  • Transferts d'entreprises. Si je vends ou fusionne mon entreprise, je peux divulguer vos informations dans le cadre de cette transaction, uniquement dans la mesure permise par la loi.
  • En accord avec les lois. Je peux collecter, utiliser, conserver et partager vos informations si je crois de bonne foi qu'il est raisonnablement nécessaire de: (a) répondre à une procédure judiciaire ou à des demandes gouvernementales; (b) appliquer mes accords, conditions et politiques; (c) prévenir, enquêter et traiter les fraudes et autres activités illégales, problèmes de sécurité ou techniques; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de mes clients ou d'autres.

 

 

La conservation des données

Je ne conserve vos informations personnelles que le temps nécessaire pour vous fournir mes services et tel que décrit dans ma politique de confidentialité. Cependant, je peux également être amené à conserver ces informations pour me conformer à mes obligations légales et réglementaires, pour résoudre des litiges et pour faire respecter mes accords. Je conserve généralement vos données pour la durée suivante: 10 ans comme l'exige le gouvernement français.

Transferts d'informations personnelles hors de l'UE

Je peux stocker et traiter vos informations via des services d'hébergement tiers aux États-Unis et dans d'autres juridictions. En conséquence, je peux transférer vos informations personnelles vers une juridiction avec des lois de protection des données et de surveillance gouvernementales différentes de celles de votre juridiction.

Tes droits

Si vous résidez dans certains territoires, y compris l'UE, vous disposez d'un certain nombre de droits relatifs à vos informations personnelles. Bien que certains de ces droits s'appliquent de manière générale, certains droits ne s'appliquent que dans certains cas limités. Je décris ces droits ci-dessous:

  • Accès. Vous pouvez avoir le droit d'accéder et de recevoir une copie des informations personnelles que je détiens à votre sujet en me contactant à l'aide des coordonnées ci-dessous.
  • Modifier, restreindre, supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de modifier, de restreindre mon utilisation ou de supprimer vos informations personnelles. En l'absence de circonstances exceptionnelles (comme lorsque je suis obligé de stocker des données pour des raisons juridiques), je supprimerai généralement vos informations personnelles sur demande.
  • Objet. Vous pouvez vous opposer (i) au traitement de certaines de vos informations en fonction de mes intérêts légitimes et (ii) à la réception de messages marketing de ma part après avoir donné votre consentement exprès pour les recevoir. Dans de tels cas, je supprimerai vos informations personnelles sauf si j'ai des raisons impérieuses et légitimes de continuer à utiliser ces informations ou si elles sont nécessaires pour des raisons juridiques.
  • Se plaindre. Si vous résidez dans l'UE et souhaitez faire part de mon inquiétude concernant mon utilisation de vos informations (et sans préjudice de tout autre droit que vous pourriez avoir), vous avez le droit de le faire auprès de votre autorité locale de protection des données.

 

Comment me contacter

Aux fins de la législation européenne sur la protection des données, je, Charlotte Vaughan, suis le responsable du traitement de vos informations personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez me contacter à hello@tornadederoses.com. Alternativement, vous pouvez m'écrire à:

Charlotte Vaughan, La Grange du Moulin, 32270, Aubiet. France